¿Quieres vender más o conseguir más registros? Con estas herramientas para aumentar la tasa de conversión en tu web puedes alcanzar tu objetivo. En Posicionamiento Web Systems sabemos que en marketing digital no todo se trata de atraer tráfico. Una vez que ganas visibilidad debes concentrarte en enamorar al usuario y lograr convertirlo en cliente.
Tabla de contenidos
Guía de buenas prácticas y técnicas para aumentar la conversión
La conversión es la segunda fase de las estrategias de inbound marketing. Consiste en lograr que los visitantes de tu web realicen una acción que has definido de acuerdo a tus objetivos.
Cuando logras una conversión el usuario que visita tu sitio deja de ser alguien anónimo . Pasa a ser un contacto -un lead si utilizamos términos de marketing-. Y está un paso más cerca de ser cliente.
Las acciones son distintas de acuerdo al tipo de sitio. Un e-commerce busca lograr más ventas, en un blog se busca aumentar las suscripciones o descarga de contenido. Los objetivos pueden ser muy variados. Depende de lo que hayas planteado cuando diseñaste la estrategia.
Para aumentar el ratio de conversión debes saber persuadir al usuario. Aplicar técnicas que no lo dejen irse de tu sitio sin completar la acción. Tienes que entender su comportamiento, qué es lo busca, ofrecerle algo a cambio y ganarte su confianza.
Aplica estos consejos y técnicas
Las siguientes son algunas prácticas y técnicas que debes aplicar para alcanzar más conversiones:
- Llamados a la acción: son un elemento básico. Necesitan tener un mensaje simple y convincente para persuadir al usuario a completar la acción.
- Formularios de suscripción: con esta herramienta conseguirás los datos de contacto de los visitantes.
- Landing Page: es la página de aterrizaje a dónde se dirige un usuario al atender el llamado a la acción. Desde allí rellenará e formulario que hayas preparado.
- Transmite confianza: incluye testimonio de clientes satisfechos. Deja que tus datos de contacto estén siempre visibles e incluye secciones como “Sobre nosotros” y “Portfolio”.
- Obtén feedback de tus visitantes: realizar encuestas entre usuarios y no usuarios te permitirá conocer qué mejoras necesita tu web.
- Optimiza el proceso de compra: ofrece diferentes alternativas de pago. Deja claro información sobre precios, política de devolución, envíos, etc. Incluye vídeos de los productos y una lista con los más populares.
¿Cómo mejorar el ratio de conversión optimizando el sitio?
Para alcanzar mayores niveles de conversión también tienes que prestar atención a la optimización y usabilidad de tu web. Por ejemplo, un sitio que tarde 10 segundos en cargar generará menos conversiones que uno que lo haga en 4 segundos. La razón es lógica, en el primer caso es posible que el visitante abandone antes que cargue siquiera.
Velocidad de carga
Así que entre los primeros elementos que debes vigilar es la velocidad de carga. Hay herramientas muy útiles en Internet que te ayudan a medirla y te indicarán qué tienes que cambiar para mejorar. Entre ellas está PageSpeed Insightsde Google.
Algunas recomendaciones son contratar un servicio de hosting adecuado, optimizar las imágenes y eliminar plugins innecesarios. Cuida que tu sitio no esté sobrecargado para que cargue más rápido.
De acuerdo con Webempresa, «al disminuir la velocidad de carga, es posible aumentar la tasa de conversión un 66 %».
Diseño atractivo
El diseño de tu web tiene que ser atractivo, además de mejorar la usabilidad. Todo lo que incluyas debe tener un propósito. Si tienes muchas páginas es conveniente incluir una barra de navegación para guiar al usuario. Recuerda que el visitante debe poder encontrar lo que busca en la menor cantidad de clics posibles.
En este mismo sentido, el sitio debe tener un diseño responsive. El número usuarios que utilizan dispositivos móviles para navegar y hacer transacciones online va en aumento. Si no quieres que estos te pierdan de vista, asegúrate que la web se vea bien desde smartphones y tabletas. Si requieres ayuda con el diseño y optimización, puedes contactarnos y pedir presupuesto sin ningún compromiso.
Algunos elementos son capaces de desviar la atención del visitante y hacer que disminuya la conversión. Deshazte de ellos para que no distraigan al usuario. A través de herramientas de analítica web puedes averiguar en qué punto estás perdiendo posibles clientes para corregir ese aspecto.
Herramientas para aumentar la tasa de conversión en tu web
Hasta aquí hemos repasado las prácticas para aumentar la conversión. Basados en ellas, te indicaremos algunas herramientas para mejorar el ratio de conversión.
Para crear llamados a la acción
-
- DaButtonFactory:
Es un generador de botones sencillo y práctico para crear llamados a la acción. Es una herramienta rápida y fácil de usar. Puedes partir desde cero o editar alguno de los ejemplos que están en la galería del sitio.
Una vez que hayas creado el botón puedes descargar la imagen a tu ordenador o copiar el código para insertarlo en tu sitio.
-
- Button Optimazer
Otra herramienta para crear botones que se encuentra entre las más populares. Al igual que la anterior es gratuita. Puedes escoger entre distintas formas, colores, detalles del borde y estilos de texto.
Puedes descargarlo en formato PNG insertar el botón en tu web con los códigos HTML o CCS.
-
- SumoMe
Si quieres conseguir suscriptores sin desviar a los visitantes hacia una landing page, esta aplicación te ayudará. Te permite incluir una barra de generación de leads, en la cual el usuario deja su correo y continúa en el lugar donde está.
Pero además del banner también puedes crear botones convencionales y ventanas pop-up. Tiene herramientas con las que puedes analizar a tasa de conversión.
Es una aplicación muy completa en la que tiene herramientas de mucha utilidad para tu sitio web. Por ejemplo, los mapas de calor sobre las visitas a tu web en tiempo real.
-
- Exersion
Si has escuchado hablar de las pop-up before exit sabes que se trata de un mensaje que aparece justo antes de que un usuario abandone el sitio web. Es un último recurso que le dice al visitante por qué debería seguir en el sitio.
Exersion es una herramienta con la que puedes crear este tipo de ventanas emergentes. Puedes ofrecerle ofertas o invitarlo a ver un contenido de su interés para que no se vaya.
Para formularios y páginas de aterrizaje
-
- InstaPage
Este recurso te permite crear páginas de aterrizaje de forma sencilla. Tiene disponibles más de 70 plantillas que puedes utilizar como punto de partida.
Gracias a su sistema de drag and drop te resultará muy simple personalizar tu landing page. Una de sus ventajas es que no requiere que tengas conocimientos de programación para crear tu página.
Además, es integrable a Mailchimp o Google Analytics. En ella puedes realizar test A/B para probar que versión de la página genera más conversiones.
-
- Formstack
Una herramienta muy intuitiva que te permite crear formularios de registro en pocos minutos. En su presentación garantizan contar con varios niveles de seguridad, característica importante cuando solicitas datos a tus usuarios.
Además de los formularios, también puedes diseñar encuestas personalizadas. Para utilizar Formstack debes afiliarte a alguno de sus planes pagos. No obstante, tienes dos meses de prueba gratuitos en los que puedes decidir si te conviene continuar con el servicio.
-
- Optimizely
¿Necesitas aplicar tests A/B a tus formularios o páginas de aterrizaje? A través de esta herramienta puedes comparar dos o más versiones para determinar cuál funciona mejor, de acuerdo a tus objetivos.
En este caso también estamos hablando de una aplicación de pago.
Opciones con múltiples funciones
-
- Ponch.io
Entender el comportamiento del usuario es esencial para mejorar la tasa de conversión. Existen varias herramientas que te ayudarán a hacerlo. Ponch.io es una de ellas; por 1 dólar puedes probar cómo funciona.
La plataforma está en español. Con ella obtienes reportes que te indicarán cómo interactúan los visitantes con tu sitio y en qué punto lo abandonan.
Con esta información puedes mejorar los aspectos de la web que están fallando para aumentar el ratio de conversión.
-
- Visual Website Optimizer
Es otra de las herramientas con múltiples funciones, lo cual la posiciona como una de las más completas. Entre sus aplicaciones está la posibilidad de obtener un heatmap (mapa de calor) y clickmaps para rastrear los clicks de los visitantes
También puedes realizar tests de usabilidad, split testing, test A/B, entre otros. Su versión de prueba permite utilizarla en sitios que tengan menos de mil visitas durante un mes.
-
- Feng-Gui
Esta aplicación analiza los elementos visuales en tu web, imitando el ojo humano. Entonces, identifica los componentes más atractivos en la imagen, el orden de visualización, las áreas de mayor interés, etc.
¿Por qué te servirá? Conociendo estos datos es posible crear estrategias más efectivas, mejorando la visibilidad del sitio. Con ella conocerás en qué fallan los elementos visuales y dónde colocar los llamados a la acción para que sean más efectivos.
-
- Inspectlet
Con esta herramienta puedes identificar a los usuarios de forma individual y ver cómo interactúan con tu web. Lo que hace Inspectlet es grabar un vídeo con todos los movimientos de tus visitantes.
De esta manera puedes ver dónde hace clic, scroll y los movimientos del ratón. Podrás escoger entre ver la sesión de visitantes nuevos o los que han regresado.
Aprovecha esta herramienta
-
-
- Go to Webinar
-
El contenido adaptado a cada fase del Inbound marketing es fundamental si quieres aprender cómo aumentar la tasa de conversión. En este caso, los webinars, e-books, cursos online, entre otros son muy efectivos, porque prometen información de valor al usuario.
Go to Webinar es una de las plataformas más populares para ofrecer conferencias online. Entre sus características destacan poder gestionar a los asistentes, grabar los seminarios, hacer seguimiento por correo electrónico, entre otras. Es sencilla de utilizar y te funcionará tanto si tienes una audiencia grande como una pequeña.
Planificar y aplicar una estrategia de marketing online requiere mucha atención. Aunque cuentas con todos estos recursos para monitorearla, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.
Estas son apenas algunas de las muchas herramientas para aumentar la tasa de conversión en tu web que puedes utilizar. Algunas gratuitas, otras de pago. Utilízalas de acuerdo a tus necesidades para optimizar recursos. Ahora esperamos tu opinión acerca de este post. ¡Anímate y déjanos un comentario!
