Para tener éxito en Twitter no solo es necesario conseguir que nuestros clientes nos sigan, también es conveniente que nuestra cuenta se haga viral y para ello debemos expandir un poco nuestros horizontes. La fórmula para la fama en Twitter no es un misterio, solo hay que saber qué clase de contenido compartir, por eso hoy en Posicionamiento Web Systems te enseñaremos qué twittear, qué temas tratar para no tener una cuenta convencional sino lograr un éxito descomunal.
Tabla de contenidos
Un toque de consejos
Los tips siempre son bien recibidos por el público, y cuando te dedicas a aportarlos será muy bien vista tu intención de ayudar. Encuentra pequeños consejos que vayan acorde con la industria en que se maneja tu empresa y twittéalos siempre que puedas. Es importante tratar de mantenernos dentro de nuestra área de interés, después de todo nosotros somos los expertos en nuestro rubro y así debemos proyectarlo.
En la fórmula para lograr fama en Twitter otra manera muy fácil de ayudar a nuestro público es a través de frases e imágenes inspiradoras. No solo son útiles para la reflexión, sino que también aunque no lo creas este tipo de publicaciones son las más retwitteadas en la red social. Utilizar frases de artistas, autores o líderes famosos le dará a tu cuenta un verdadero toque de empatía y seriedad. Una buena manera de hacerlo sin exagerar es utilizarlas a manera de saludo y despedida de la jornada diaria.
Una pizca de tu entorno
Mantente actualizado acerca de las noticias alrededor de tu mercado y localidad para comentar acerca de ellas o darlas a conocer en tu cuenta. Eventos, acontecimientos, primicias, todo es válido, solo asegúrate de que esta información sea oficial antes de hacerla pública y de que los comentarios que hagas sean positivos o neutros, nunca negativos.
Sigue las tendencias de tu industria y utiliza los hashtags para mantenerte a ti y a tu público bien informados, recuerda que los canales de comunicación y atención de una empresa son útiles y efectivos siempre que posean la mayor cantidad de información disponible, este es uno de los componentes cruciales en la fórmula para la fama en Twitter.
Menos robótico, más humano
Aunque estés utilizando las redes sociales para negocios, no tengas miedo de caer en lo emocional, crear un impacto en los sentimientos del público no tiene nada de malo e incluso puede afianzar la relación. Comparte algo que los haga reír o llorar, proyéctate como una persona real y abierta, procurando a la vez mantener los lineamientos y la identidad corporativa de la empresa. Lo importante es que las personas nos vean como alguien a quien puedan acudir siempre que lo necesiten.
Una forma de demostrar sentimientos es también compartiendo información acerca de alguna institucion o evento de caridad, las experiencias de otras personas e incluso de nuestros clientes, toda clase de contenido que sea inspirador o simplemente mueva una tecla en el público. Incluso compartir una receta, una anécdota o una opinión puede hacernos parecer más humanos y menos robóticos.
Interactuar y retwittear constantemente
Si bien es bueno aprovechar las redes sociales para compartir nuestros propios contenidos, en Twitter es importante aprender a retwittear sin miedo pero sin exagerar. Contenido de cuentas cercanas a la tuya, noticias de interés o alguna publicación que sea de ayuda para nuestros seguidores son siempre bien recibidos, pues da la impresión de que nuestra empresa es accesible y se mantiene al tanto de las tendencias.
Así mismo, responder a todas las menciones que lo ameriten y participar activamente en los temas calientes nos dará un status invaluable que deberíamos aprovechar, demostrando siempre agradecimiento por el feedback y los comentarios de tus seguidores.
Sabemos que la red precursora del microblogging es muy útil para las empresas al momento de interactuar con el cliente y proveer la mayor cantidad de información acerca de nosotros, nuestros productos y servicios. La verdad es que una cuenta de Twitter estará bien siempre que se mantenga activa en ese objetivo principal, pero si lo que buscamos son más seguidores, es necesario ir un poco más allá y diversificar nuestros contenidos.
Después de todo, llegar a un público más amplio representa una mayor cantidad de clientes potenciales y garantiza mayor presencia de nuestra marca. Esta es nuestra fórmula para la fama en Twitter, ¿tienes una propia? No dudes en dejarnos tus comentarios, y si te gustó este artículo siéntete libre de compartirlo para que los demás también logren conseguir la fama en esta interesante plataforma.
Redactora, copywriter, especialista en temas SEO y de marketing digital, con 10 años de experiencia. Periodista de profesión. Jefa de Contenidos de Posicionamiento Web Systems.
